Consultor de Operações Acadêmicas - Uniasselvi
Descrição da vaga
Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?
Local de trabalho: Maringá - PR
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo telefônico;
- Prestar suporte às situações recebidas dos alunos;
- Realizar interface entre o aluno e demais áreas de BackOffice;
- Registrar e classificar todos os atendimentos e assuntos tratados;
- Realizar o acompanhamento de protocolos e solicitações;
- Atuar nas demais rotinas do departamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
Desejável
- Experiência com atendimento presencial ou call center.
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui:
- Auxílio Educação – Desconto de 70% na mensalidade, podendo chegar a 100%, dependendo da média semestral, nos cursos de graduação, pós-graduação ou cursos livres e de aperfeiçoamento. Nos casos de mestrado ou doutorado o percentual de desconto é de 50% na mensalidade. Para dependente (conjugue ou filhos) e desconto é de 70%.
- Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
- Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
- Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
- Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
- Plano de saúde regional coparticipativo;
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação;
- Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição.
- Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
- Day off no mês do seu aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Questões Avaliativas
- Etapa 3: Teste de Digitação Online
- Etapa 4: Análise de Perfil
- Etapa 5: Entrevista RH/Gestão
- Etapa 6: Proposta Salarial
- Etapa 7: Consulta de Qualificação Cadastral / RG
- Etapa 8: Contratação
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Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra VITRU 💚
Nossa missão é democratizar o acesso à educação no Brasil por meio de um ecossistema digital e capacitar cada aluno a criar sua própria história de sucesso!
Proporcionamos a melhor experiência em EAD e somos referência na graduação de medicina e no ensino presencial no Brasil para mais de 700 mil alunos. Como holding das marcas UNIASSELVI e UNICESUMAR, nosso foco é transformar vidas por meio da educação.
Estimulamos aqui, quem faz a diferença, criando experiências mais acolhedoras e possíveis de serem completadas. Equilíbrio entre o lado humano e as plataformas tecnológicas são nossa fórmula para desenvolver e valorizar o potencial de cada um.
Estamos construindo a nossa identidade, o nosso jeito de ser e fazer acontecer. Buscamos um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso, com base na equidade. Aqui, trabalhamos diariamente com ética e respeito, valorizando o conhecimento e a vontade de aprender, se desenvolver e fazer acontecer. Nosso foco em resultados, reflete o crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.
Venha crescer com a gente!
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