Coordenador de Governança de TI - Florianópolis/SC
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Responsável pela área de Governança da TI. Atuando em movimentos que envolvem Governança de toda a operação da Tecnologia da Informação (incluindo orçamento, processos, compliance com controle internos e auditoria).
Antecipando problemas, comunicando e resolvendo adequadamente; trabalhando como parte de uma equipe; gerenciando vários objetivos ou atividades simultâneas; assumindo a responsabilidade pela satisfação dos clientes e pelo sucesso geral dos serviços prestados.
Forte atuação na construção de parcerias internas e na interface entre as áreas de Negócios e TI, com boa comunicação, construindo e mantendo fortes relacionamentos que auxiliem na implantação das mudanças de processos na TI e no Negócio.
Atuação: Florianópolis/SC.
Horário: Seg à sex das 9h às 19h.
Vem crescer conosco!
Responsibilities and assignments
- Apoiar no gerenciamento do Orçamentário da TI (Consolidação, revisão e aprovação, assim como acompanhamento mensal da realização e forecast)
- Gerenciar a plataforma de chamados da TI (Catálogo de serviços, SLAs, acessos, indicadores, etrc)
- Elaborar e acompanhar periodicamente o desempenho da TI: Indicadores e metas de TI
- Manter e atuar na gestão dos processos de: Incidentes, problemas, mudanças, requisições, nível de serviço (SLAs) e afins
- Acompanhar, apoiar e garantir conformidade da TI nas auditorias internas e externas relacionadas a TI
- Planejar e conduzir os processo de comunicação da TI, com foco interno e também externos (calendário de eventos, premiações, etc)
- Atuar em conjunto com GRC (Compliance) em planejamento e execução de ações relacionadas a norma LGPD
- Apoiar na manutenção do Plano de Continuidade de Negócios (PCN) do ambiente de Tecnologia da informação (com GRC) e recomendar melhorias
- Avaliar e evoluir o nível de maturidade do ambiente de Tecnologia da Informação com base nos frameworks COBIT e ITIL
- Desenvolver Políticas de TI, procedimentos e fluxos, realizando o mapeamento de processos (AS-IS) com propostra de novo cenário (TO-BE) - uso de notação BPNM
- Revisar os processos da TI, eliminando ações desnecessárias, resolvendo gargalos, adequando responsabilidades e automatizando (foco em custos, qualidade e eficiência);
- Buscar constantemente melhores práticas e novidades com relação a gestão de processos, indicadores e compliance.
- Elaborar e manter Matriz de Riscos (SoD)
- Gerenciar o processo de contratos de fornecedores (contratação, pagamento e acompanhamento de SLA’s).
Additional information
O que você vai encontrar por aqui:
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
- Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
- Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
- Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
- Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
- Vale Alimentação;
- Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
- Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
- Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
- Vale transporte ou Ajuda de custo;
- Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
- Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Candidatura completa
- Step 3: Entrevista com Gestor
- Step 4: Entrevista com RH
- Step 5: Mapeamento Comportamental
- Step 6: Proposta de Trabalho
- Step 7: Etapa pré-admissional
- Step 8: Hiring
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