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Coordenador de Governança de TI - Florianópolis/SC

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Responsável pela área de Governança da TI. Atuando em movimentos que envolvem Governança de toda a operação da Tecnologia da Informação (incluindo orçamento, processos, compliance com controle internos e auditoria). 

Antecipando problemas, comunicando e resolvendo adequadamente; trabalhando como parte de uma equipe; gerenciando vários objetivos ou atividades simultâneas; assumindo a responsabilidade pela satisfação dos clientes e pelo sucesso geral dos serviços prestados. 

Forte atuação na construção de parcerias internas e na interface entre as áreas de Negócios e TI, com boa comunicação, construindo e mantendo fortes relacionamentos que auxiliem na implantação das mudanças de processos na TI e no Negócio.


Atuação: Florianópolis/SC.

Horário: Seg à sex das 9h às 19h.


Vem crescer conosco!

Responsibilities and assignments

  • Apoiar no gerenciamento do Orçamentário da TI (Consolidação, revisão e aprovação, assim como acompanhamento mensal da realização e forecast)
  • Gerenciar a plataforma de chamados da TI (Catálogo de serviços, SLAs, acessos, indicadores, etrc)
  • Elaborar e acompanhar periodicamente o desempenho da TI: Indicadores e metas de TI
  • Manter e atuar na gestão dos processos de: Incidentes, problemas, mudanças, requisições, nível de serviço (SLAs) e afins
  • Acompanhar, apoiar e garantir conformidade da TI nas auditorias internas e externas relacionadas a TI
  • Planejar e conduzir os processo de comunicação da TI, com foco interno e também externos (calendário de eventos, premiações, etc)
  • Atuar em conjunto com GRC (Compliance) em planejamento e execução de ações relacionadas a norma LGPD
  • Apoiar na manutenção do Plano de Continuidade de Negócios (PCN) do ambiente de Tecnologia da informação (com GRC) e recomendar melhorias
  • Avaliar e evoluir o nível de maturidade do ambiente de Tecnologia da Informação com base nos frameworks COBIT e ITIL
  • Desenvolver Políticas de TI, procedimentos e fluxos, realizando o mapeamento de processos (AS-IS) com propostra de novo cenário (TO-BE) - uso de notação BPNM
  • Revisar os processos da TI, eliminando ações desnecessárias, resolvendo gargalos, adequando responsabilidades e automatizando (foco em custos, qualidade e eficiência);
  • Buscar constantemente melhores práticas e novidades com relação a gestão de processos, indicadores e compliance.
  • Elaborar e manter Matriz de Riscos (SoD)
  • Gerenciar o processo de contratos de fornecedores (contratação, pagamento e acompanhamento de SLA’s).

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:

  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
  • Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
  • Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  • Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
  • Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  • Vale Alimentação;
  • Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 
  • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 
  • Vale transporte ou Ajuda de custo;
  • Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
  • Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Candidatura completa
  3. Step 3: Entrevista com Gestor
  4. Step 4: Entrevista com RH
  5. Step 5: Mapeamento Comportamental
  6. Step 6: Proposta de Trabalho
  7. Step 7: Etapa pré-admissional
  8. Step 8: Hiring

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